Leiter Customer Service

Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben

  • Führung und Motivation des Innen- und Außendienstes
  • Planung der Einführung neuer Kunden in Abstimmung mit Vertrieb, Produktionsleitung und Fuhrparkleitung
  • Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Add-ons)
  • Bearbeitung von Reklamationen zur Kundenzufriedenheit und Feedback an den Kunden
  • Unterstützung bei der Budgetplanung und -Umsetzung von Pricing-Aktionen gemäß Zielvorgabe für einen definierten Kundenkreis sowie Verhandlung hinsichtlich Preiserhöhungen
  • Regelmäßige Kundenbesuche vor Ort

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung aus dem vorgenannten Bereich
  • Erste Führungs- und Projektmanagementerfahrung
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung im Bereich Mitarbeiterentwicklung
  • Weitreichende Kenntnisse im Beschwerdemanagement
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie analytische und strukturierte Denkweise
  • Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen 

Ihre Vorteile

  • Bis zu 75 Tsd. Euro Jahreszielgehalt inkl. eines variablen Anteils
  • Festvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Dienstwagen zur privaten Nutzung
  • Job Bike
  • Gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten


Ihr Arbeitgeber

Das global agierende Unternehmen versorgt weltweit über 400.000 Kunden aus den Branchen Gesundheits- und Sozialwesen, Hotellerie und Gastronomie sowie Industrie, Handel und Dienstleistungen mit innovativen Textil- und Hygienedienstleistungen.

Besonderer Wert wird auch auf die Themen Innovation und Nachhaltigkeit gelegt.

Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit Teil eines stark wachsenden Unternehmens zu werden und bewerben Sie sich jetzt!


Mit Ihrem Lebenslauf in nur 1 Minute.

Die Jobdetails

  • Ref.-Nr.: PERM4-036851
  • Berufsfeld: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
  • Branche: Dienstleistung, Textilservice, Reinigung
  • Ort: Frankfurt am Main
  • Geschlecht: w/m/d
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Ihr Kontakt

Moritz Erlbeck
Moritz Erlbeck
Karriereberater PERM4 | SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

+49 30 333063 448
+49 175 4856659
moritz.erlbeck@perm4.com
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.

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Ihr Service

Mo-Fr 8-18 Uhr
+49 30 333063 600
bewerbung@perm4.com

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