IT-Supporter

Ihre Aufgaben

• Als Ansprechpartner*in für unsere Kunden analysierst Du eingehende Support-Meldungen
• Du löst diese Problemstellung eigenständig oder gibst sie an unser Entwicklungsteam weiter
• Du bist verantwortlich für die Koordination der erforderlichen Maßnahmen zur Erarbeitung der Lösung
• Du führst Wartungsarbeiten bei unseren Kunden durch, um den sicheren Systembetrieb zu gewährleisten

Ihr Profil

• Du hast eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker o. ä.), ein (Fach-)Hochschulstudium in einem relevanten technischen Studiengang (z. B. Informatik o. ä.) erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Microsoft und bringst Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken mit
• Du zeichnest Dich durch Dein gutes Organisationsvermögen sowie Deine Fähigkeit zur besonnenen Kommunikation aus
• Deine rasche Auffassungsgabe, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab
• Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im 1st Level Support mit
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Eine interessante Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit individuellen Entwicklungschancen
• Kreative Gestaltungsspielräume und kurze Kommunikationswege in einer flachen Hierarchie
• Flexible Arbeitszeiten für ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit