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Ab sofort. In Festanstellung.

Ref.-Nr.: PERM4-041680

IT-Support und IT-Helpdesk

Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

  • Bamberg
  • 09.07.2024
  • w/m/d

Ihre Aufgaben

  • 1st-Level Support des IT-Service-Desks
  • Annahme von Kundenstörungen per Telefon, Service-Desk-Tool und E-Mail in deutscher Sprache
  • Weiterleitung und Übergabe der Serviceanfragen an verschiedene Abteilungen (2nd- und 3rd-Level Support)
  • Dokumentation, Steuerung und Überwachung der Tickets über das Ticketsystem
  • Aufbau von Mitarbeiterarbeitsplätzen
  • Aufzeigen von Lösungsansätzen bei wiederkehrenden Problemen im eigenen Verantwortungsbereich (z. B. MS Office-Anwendungen)
  • Kommunikation mit internen Organisationseinheiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich, oder vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich IT-Support 
  • Gute Kenntnisse im Windows-Betriebssystemen und den MS Office-Produkten 
  • Gutes Verständnis für Computersysteme
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten 
  • Gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

  • Viele Mitarbeiterbenefits (Betriebliche Altersversorgung, JobRad, Großtagespflege, Betriebskantine, Sportkurse sowie weitere Zuschüsse und Vergünstigungen)
  • Offenes Betriebsklima
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Zahlreiche fachliche Herausforderungen und die Freiheit zur Verwirklichung eigener Ideen
  • Ein mittelständisches Unternehmen mit dynamischem und spannendem Arbeitsumfeld

Ihr Arbeitgeber

Ein mittelständisches Unternehmen mit dynamischem und spannendem Arbeitsumfeld.

Ihr Kontakt
Jure Colak

Jure Colak
Karriereberater
IT DIGITAL

+49 69 743030 852
+49 160 4732761
jure.colak@perm4.com

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Dokumente

Lebenslauf *
Maximale Dateigröße: 6 MB
alternativ CV (englisch)
Maximale Dateigröße: 6 MB
Akademische Nachweise
Maximale Dateigröße: 15 MB
Arbeitszeugnisse
Maximale Dateigröße: 15 MB
Zertifikate
Maximale Dateigröße: 15 MB
Sonstiges
Maximale Dateigröße: 15 MB
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