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Ihre Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson agieren Sie als Bindeglied zwischen strategischen Schlüsselkunden und internen Planungs-, Produktions- sowie Service-Organisationen, mit der Weiterentwicklungsmöglichkeit innerhalb von 2 Jahren Team Lead zu werden.
• Aufbau und Implementierung eines strukturierten Interaktionsmodells sowie vertraglicher Servicevereinbarungen mit Kunden.
• Leitung regelmäßiger Service-Review-Meetings mit Kunden, um Leistungskennzahlen zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.
• Herausfordern und Validieren von Prognosen der Kunden zur Erhöhung der Vorhersagegenauigkeit.
• Zusammenarbeit mit internen Planungs- und Produktionsteams, um belastbare Versorgungspläne zu erstellen – inklusive "Notfallszenarien".
• Abstimmung von Lagerstrategien mit den Kunden, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
• Förderung digitaler Integrationslösungen, z. B. EDI oder VMI, zur Optimierung der Datenkommunikation.
• Kontinuierliche Prozessoptimierung im End-to-End-Supply-Chain-Verlauf, einschließlich der Planungscycles und Lieferfrequenzen.
• Entwicklung und Einführung von KPIs zur Servicequalität und Sicherstellung von SLA-Vorgaben.
• Unterstützung kundenspezifischer Projekte wie saisonale Kampagnen oder Neueinführungen von Produkten.

Ihr Profil

• Abschluss im Bereich Logistik, Supply Chain, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• 3-5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Supply-Chain-Rolle, idealerweise in der Lebensmittelindustrie.
• Fundierte Kenntnisse in Nachfrageplanung, Produktionsplanung sowie in der operativen Umsetzung in der Lieferkette.
• Erfahrung mit ERP-/Planungssystemen, insbesondere SAP.
• Idealerweise Erfahrung mit OMP (oder vergleichbaren Planungstools).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise.
• Selbständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, in funktionsübergreifenden, internationalen Teams zu arbeiten.

Ihre Vorteile

• Attraktives Vergütungsmodell
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Zusätzliche Urlaubstage (30 Tage)

Ihr Arbeitgeber

ein international führender Hersteller von Kakao- und Schokoladenprodukten, der weltweit Lebensmittelhersteller, Industriekunden und B2B-Verarbeiter beliefert. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Schokoladen-, Kakao- und Füllungsprodukte und arbeitet eng mit Produktionsbetrieben, Markenherstellern und Bäckereien zusammen.